PayByPhone Datenschutzerklärung

PayByPhone verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, weitergeben und schützen.

Im Rahmen unserer Verpflichtung Ihnen gegenüber stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vertraulich und sicher sind, und ermöglichen Ihnen, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass wir zur Erbringung unserer Dienste Ihre personenbezogenen Daten nach Kanada sowie an bestimmte Dienstleister übermitteln, die in anderen Ländern ansässig sein können.

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen oder unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Bei jeder Nutzung Ihres Kontos oder unserer Dienste sowie bei jeder Übermittlung von Informationen an uns richtet sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach der jeweils aktuellen Fassung dieser Datenschutzerklärung und der AGB.

Sollten Sie mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung oder den AGB nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte davon ab, ein Konto zu erstellen oder unsere Dienste zu nutzen.

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter der in Abschnitt 17 angegebenen Adresse.

Die Begriffsbestimmungen, etwa für unsere Dienste, unsere verbundenen Unternehmen und weitere Begriffe, finden Sie in Abschnitt 11 unten.

Besonderer Hinweis zu Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass ein Kind uns ohne die erforderliche Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter der in Abschnitt 17 angegebenen Adresse; wir werden dann Schritte unternehmen, um diese Informationen zu entfernen und das Konto erforderlichenfalls zu schließen.

Inhaltsverzeichnis

1. Wer verarbeitet Ihre Daten?
2. Welche Daten werden verarbeitet?
3. Warum werden Ihre Daten verarbeitet?
4. Wie werden Ihre Daten verarbeitet?
5. Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
6. Wohin werden Ihre Daten übermittelt?
7. Wie werden Ihre Daten geschützt?
8. Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?
9. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?
10. Widerruf der Einwilligung
11. Begriffsbestimmungen
12. App-Store; Links zu anderen Websites; genutzte Dienste
13. Länderspezifische Hinweise
14. Anwendbares Recht
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
16. Weitere Fragen
17. Kontakt

1. Wer verarbeitet Ihre Daten?

Ihr Vertrag und Ihr Konto können mit PayByPhone Technologies Inc. oder einer ihrer Tochtergesellschaften bestehen, einschließlich insbesondere PayByPhone US Inc. (Vereinigte Staaten), PayByPhone Limited (Vereinigtes Königreich), PayByPhone SAS (Frankreich, Monaco, Niederlande, Belgien), PayByPhone Suisse AG (Schweiz), PayByPhone Italia S.r.l. (Italien) oder PayByPhone Deutschland GmbH (Deutschland). Alle diese Gesellschaften werden hier zusammen als „PayByPhone“ bezeichnet. Welche Vertragspartei jeweils maßgeblich ist, hängt davon ab, von welchem Land aus Sie Ihr Konto eröffnen und in welchem Land Sie Ihre Parkvorgänge durchführen; Näheres regeln die AGB.

Ihre PayByPhone-Vertragspartei und die in Kanada gegründete PayByPhone Technologies Inc. sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, unter anderem im Zusammenhang mit der Registrierung für die Dienste und deren allgemeiner Nutzung, der Produkt- und Systementwicklung einschließlich der Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zu Werbe- und Marketingzwecken. Die Verantwortlichen haben untereinander festgelegt, wer welche Pflichten in Bezug auf die Datenverarbeitung erfüllt, und arbeiten eng zusammen. Insbesondere stellen sie einander die Informationen zur Verfügung, die zur Erfüllung ihrer jeweiligen Pflichten und zur Ermöglichung der Ausübung der Betroffenenrechte erforderlich sind.

Sie genießen in den jeweiligen Hoheitsgebieten gesetzlichen Schutz; diese Datenschutzerklärung lässt diese gesetzlichen Rechte unberührt.

PayByPhone verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze („Datenschutzgesetze“), einschließlich insbesondere des kanadischen Personal Information Protection and Electronic Documents Act („PIPEDA“), der europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs („UK-DSGVO“).

Die Parkflächenbetreiber der Standorte, an denen Sie parken, verarbeiten Teile Ihrer personenbezogenen Daten, die sich auf die Parkvorgänge in ihren Parkeinrichtungen beziehen und die es ihnen unter anderem ermöglichen, die Parkvalidierung, die Parkraumüberwachung und die Verhängung von Bußgeldern durchzuführen.

Informationen zu weiteren Verarbeitern Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 5 unten.

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um ein Konto zu erstellen, die von Ihnen angeforderten Dienste anzubieten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Einen Teil dieser Informationen stellen Sie – und jede Person, die Sie zur Nutzung Ihres Kontos berechtigen – direkt bereit, wenn Sie ein Konto erstellen, einen Dienst nutzen oder unseren Support kontaktieren, darunter:

• Mobiltelefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kfz-Kennzeichen des Fahrzeugs
• Abrechnungsdaten (wie Kreditkarten- und Debitkartennummern sowie Ablaufdaten) (HINWEIS: Wir speichern keine CVV-/CVV2-Sicherheitsnummern auf unseren Servern.)
• Passwort
• Transaktionsdaten (wie Datum, Uhrzeit, Dauer und Zonennummer des Parkvorgangs sowie gezahlter Betrag)
• Angaben zu Kundenservice-Anliegen

In einigen Fällen, beispielsweise wenn Sie einer anderen Partei, etwa Ihrem Arbeitgeber, gestatten, Parkvorgänge über Ihr Konto zu bezahlen, indem Sie Ihr Konto mit deren Konto verknüpfen und deren Zahlungsmethode zu Ihrem Konto hinzufügen, bitten wir Sie oder den Inhaber der Zahlungsmethode um folgende Angaben:

• Beruf
• Mitgliedschaft in Berufsverbänden
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Eindeutiger Benutzername
• Geschäftliche Mobiltelefonnummer
• Stellenbezeichnung
• Abteilung
• Name des Büros
• Kostenstelle des Mitarbeiters

Sie können uns außerdem zusätzliche Informationen mitteilen, wenn Sie Ihr Konto unter Nutzung von Informationen aus Diensten Dritter eröffnen, die Sie bereits besitzen, darunter:

• Ihre Geräteeinstellungen und Anmeldedaten
• Anmeldedaten aus einer Drittanbieter-App oder -Plattform (z. B. Apple, Google, Meta)

Sie können uns außerdem freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen, um einen Dienst zu erhalten oder Mitteilungen von uns zu empfangen, darunter:

• Name
• Postanschrift
• Postleitzahl
• Standort
• Fahrzeugtyp (einschließlich eines Bildes)
• Kommunikationspräferenzen
• Alle Informationen im Zusammenhang mit Ihrer freiwilligen Teilnahme an unseren Gewinnspielen, Aktionen und Umfragen, einschließlich demografischer oder berufsbezogener Angaben, die Sie freiwillig machen

Sie können die Bereitstellung dieser zusätzlichen Informationen jederzeit beenden, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen in der App oder auf der Website anpassen oder uns kontaktieren.

Wir erheben außerdem weitere Daten indirekt, wenn unsere Software mit Ihrem Gerät interagiert und wenn wir Technologien wie Cookies und Fehlermeldungen einsetzen. Dazu können gehören:

• IP-Adresse und Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf die Dienste zugreifen
• Verkehrs- und Aktivitätsdaten
• Media-Access-Control-(MAC-)Adresse
• Name und Version des Betriebssystems
• Gerätehersteller und -modell
• Ihre Spracheinstellungen
• Typ und Version Ihres Internetbrowsers
• Name und Version der von Ihnen genutzten App
• App- und Website-Verkehrsdaten
• Angaben zu Einstiegs- und Ausstiegsseiten
• Angaben zu Ihrer Sitzung zwischen den Seiten der Website, um ein nahtloses Nutzungserlebnis zu ermöglichen
• Angaben zu Ihrer Sitzung zwischen dem Start der App und der Buchung, um ein nahtloses Nutzungserlebnis zu ermöglichen
• Angaben dazu, wann Sie die App installieren und deinstallieren

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir erhalten außerdem gelegentlich Daten über Sie von Dritten (einschließlich Parkraumbetreibern, Zahlungsdienstleistern, Parkraumüberwachungsstellen und Hardware-/Software-Herstellern). Beispielsweise:

• Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte bei uns registrieren, um den Dienst zu nutzen, setzen wir Kartenautorisierungs- und Betrugspräventionsdienste ein, um zu überprüfen, dass Ihre Kartendaten mit anderen von Ihnen angegebenen Informationen übereinstimmen und die Karte nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde.
• Wenn Sie sich für Autopass anmelden (in einigen Ländern verfügbar), einen Dienst, mit dem Sie das Parken in Einrichtungen, die die automatische Kennzeichenerkennung (ANPR) unterstützen, automatisch bezahlen können, erhalten wir vom Parkraumbetreiber die Ein- und Ausfahrtszeit des Fahrzeugs in die bzw. aus der Parkeinrichtung und können ein zu diesem Zeitpunkt aufgenommenes Foto des Fahrzeugs erhalten.
• Wir können Ihrem Konto außerdem öffentlich verfügbare Informationen hinzufügen, etwa Informationen über Ihren Fahrzeugtyp aus öffentlichen Registern (zum Beispiel Informationen der Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) im Vereinigten Königreich). Diese zusätzlichen Informationen helfen uns, unsere Dienste zu verbessern und Ihnen ein individuelleres Nutzungserlebnis zu bieten.

3. Warum werden Ihre Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste anbieten und mit Ihnen kommunizieren zu können.

Unsere Dienste

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten (einschließlich insbesondere für Kundenservice, Sicherheitsmitteilungen, Zahlungsabwicklung, Versand von Quittungen und Erinnerungen an das Ablaufen des Parkvorgangs) sowie für damit verbundene interne Zwecke (einschließlich Verwaltung, Risikomanagement, Compliance, Produktentwicklung, Forschung, Forderungseinzug, Finanzprüfung, Sicherheit und Aufbewahrung von Aufzeichnungen) verarbeiten, stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage des Bestehens eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen. Es ist Voraussetzung dafür, dass wir Ihnen die Dienste anbieten, dass Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die erforderlich sind, damit wir mit Ihnen einen Vertrag über die von Ihnen gewählten Dienste schließen und erfüllen sowie unseren rechtlichen Verpflichtungen zur Erbringung dieser Dienste nachkommen können. Ohne diese Daten können wir unsere Pflichten aus einem Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen und müssen den Vertragsschluss ablehnen oder einen bestehenden Vertrag beenden.

Einwilligung

Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, um mit Ihnen zu kommunizieren (unter anderem über Angebote und Aktionen von uns und unseren verbundenen Unternehmen, Angebote und Aktionen Dritter, Veranstaltungen an Orten, an denen Sie kürzlich geparkt haben, zielgerichtete Werbung und die Vermarktung von Diensten), stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns, diese Einwilligung auf rechtmäßige Weise einzuholen.

Sie können Ihre Einwilligung in der App, auf der Website oder mündlich gegenüber unseren bevollmächtigten Vertretern erteilen. Sie werden ausdrücklich gefragt, ob Sie die jeweiligen Mitteilungen erhalten möchten (Opt-in), und können wählen, ob Sie einige, alle oder keine dieser Mitteilungen erhalten.

Sofern die Art der Nutzung nicht für die Erbringung der Dienste erforderlich ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in eine solche Nutzung jederzeit zu widerrufen (mehr dazu unten), indem Sie uns kontaktieren, unter anderem indem Sie sich auf der Website oder in der App in Ihr Konto einloggen, ein Support-Ticket einreichen, Ihr Kundenservice-Center anrufen oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter den in Abschnitt 17 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten schreiben. Bei jeder Mitteilung außerhalb der App und/oder über Ihre App-Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, sich abzumelden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Entscheidung, Ihre Einwilligung in bestimmte andere Nutzungen personenbezogener Daten oder bestimmte Arten der Kommunikation nicht zu erteilen oder zu widerrufen, unsere Möglichkeit einschränken kann, einen bestimmten Dienst oder ein bestimmtes Produkt bereitzustellen.

Vorbehaltlich der Datenschutzgesetze können wir personenbezogene Daten in den folgenden begrenzten Fällen ohne Ihre Einwilligung erheben, nutzen, speichern oder weitergeben:

• Auf Anweisung lokaler Behörden in Notsituationen, die das Leben, die Gesundheit oder die persönliche Sicherheit einer Person bedrohen, etwa bei Notfallwarnungen vor Tsunamis oder Erdbeben.
• Wenn die personenbezogenen Daten aus einer öffentlichen Quelle verfügbar sind (z. B. einem Telefonverzeichnis).
• Zum Schutz von uns selbst und anderen Nutzern vor Betrug.
• Zur Untersuchung eines zu erwartenden Verstoßes gegen eine Vereinbarung oder eines Rechtsverstoßes.
• Wenn eine solche Erhebung, Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

Berechtigtes Interesse

Soweit gesetzlich zulässig, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, etwa wenn wir Sie zu neuen Produktangeboten kontaktieren und Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen, um unsere Dienste zu verbessern, oder wenn wir Ihnen Newsletter sowie Service- und Sicherheitsmitteilungen im Zusammenhang mit Parken, Fahrzeugen oder Straßennutzung senden. Bei dieser Art der Verarbeitung berücksichtigen wir stets die Auswirkungen einer solchen Verarbeitung auf Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten; wenn wir der Auffassung sind, dass die Mitteilung Ihre Rechte verletzen würde, unterlassen wir diese Mitteilung.

PayByPhone Technologies Inc. handelt auf der Grundlage des berechtigten Interesses bei der konzernweiten Nutzung einer zentralen IT-Infrastruktur (unter anderem für die Registrierung und Verarbeitung von Parktransaktionen, die Produkt- und Systementwicklung und die Gewährleistung der IT-Sicherheit).

Sie können dem Erhalt von Mitteilungen auf der Grundlage berechtigten Interesses widersprechen, indem Sie sich auf der Website oder in der App in Ihr Konto einloggen, Ihr Kundenservice-Center anrufen oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter den in Abschnitt 17 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten schreiben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Entscheidung zum Widerspruch unsere Möglichkeit einschränken kann, einen bestimmten Dienst oder ein bestimmtes Produkt bereitzustellen.

4. Wie werden Ihre Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir eine Rechtsgrundlage haben.

Zu den Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Zweck der Erbringung unserer Dienste gehören unter anderem:

• Erstellung Ihres Kontos.
• Betrieb des Dienstes.
• Bereitstellung von Navigationsdiensten zu Ihrem Parkstandort.
• Bereitstellung von Parkinformationen bei Ihnen, in Ihrer Nähe oder an Ihrem Standort.
• Versand von Benachrichtigungen über das Ende Ihres Parkvorgangs.
• Ermöglichung, Verarbeitung und Aufzeichnung Ihrer Transaktionen.
• Auftreten als Vertragshändler (Merchant of Record) für bestimmte Transaktionen.
• Einzug oder versuchter Einzug offener, von Ihnen geschuldeter Beträge.
• Versand der Quittung für Ihre Transaktionen.
• Bereitstellung Ihres Parkverlaufs.
• Ermöglichung der Kommunikation zwischen Ihnen und PayByPhone.
• Bereitstellung von Kundensupport.
• Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden (zum Beispiel im Hinblick auf Ihre Parksanktionen).
• Analyse und Überwachung der Nutzung von App und Diensten sowie Vornahme von Verbesserungen, Erweiterungen und individuellen Anpassungen Ihres Nutzungserlebnisses.
• Untersuchung und Behebung von Ausfällen, Fehlfunktionen oder Problemen, die bei Ihnen mit unserer App oder unseren Diensten auftreten.
• Gewährleistung der Sicherheit der App und der Dienste, Betrugsprävention und Durchsetzung unserer Richtlinien.
• Einhaltung des anwendbaren Rechts und Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden nach anwendbarem Recht.
• Zusammenarbeit mit Ihnen bei der Schließung Ihres Kontos, wobei wir Ihre personenbezogenen Daten nur aufbewahren, soweit wir gesetzlich oder aufgrund unserer sonstigen Vereinbarungen zur Aufbewahrung solcher Informationen verpflichtet sind.
• Reaktion auf Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren jeder Art zwischen Ihnen und PayByPhone.
• Bereitstellung erforderlicher Berichte an unsere Finanzpartner oder Dienstleister.
• Erstellung anonymisierter Datensätze für interne, externe, kommerzielle und analytische Zwecke.
• Durchführung weiterer Aktivitäten mit Ihrer Einwilligung entsprechend den Bedingungen der von Ihnen ausdrücklich erteilten Einwilligungen, zum Beispiel die Weitergabe von Daten, um Ihnen individuell zugeschnittene Angebote und Aktionen der PayByPhone-Unternehmensgruppe und/oder Dritter zu senden.

Zu den Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Zweck der Kommunikation mit Ihnen gehören unter anderem (soweit erforderlich gestützt auf Ihre Einwilligung):

• Versand von Aktualisierungen, Hinweisen, Ankündigungen und weiteren Informationen zu unseren Diensten, von Service- und Sicherheitsmitteilungen im Zusammenhang mit Fahrzeugen, Parken oder Straßennutzung oder von Informationen über Veranstaltungen an Orten, an denen Sie kürzlich geparkt haben.
• Durchführung von Umfragen, Gewinnspielen, Fragebögen, Rabatt- oder Prämienprogrammen, Verlosungen oder Aktionen für uns selbst und für Dritte.
• Versand von Marketing- und Werbematerial sowie sonstigen Inhalten und Bereitstellung von Informationen und Werbung über Angebote, Rabatte und andere Dienste, die für Sie relevant sind oder von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten.
• Versand von Aktualisierungen, Hinweisen, Ankündigungen und weiteren Informationen zu anderen Produkten und Diensten oder zu denen unserer verbundenen Unternehmen oder sonstiger Dritter.
• Durchführung von Umfragen, Gewinnspielen, Fragebögen, Rabatt- oder Prämienprogrammen, Verlosungen oder Aktionen im Auftrag unserer verbundenen Unternehmen oder Dritter.

5. Mit wem werden Ihre Daten geteilt?

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten niemals und legen sie niemals offen, ohne dass hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Parteien außerhalb von PayByPhone. Wir vermieten oder lizenzieren Kundenlisten oder Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Parteien außerhalb von PayByPhone und tauschen sie nicht mit solchen Parteien aus, außer wie nachfolgend beschrieben.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienste anzubieten, oder soweit Sie ausdrücklich einwilligen. Wir können:

• Ihre Fahrzeugdaten an Parkraumbetreiber und Parkraumüberwachungsstellen übermitteln, um Ihre Parkvorgänge zu bestätigen.
• Bestimmte Informationen an Drittdienstleister übermitteln, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen, unter anderem in den Bereichen Website-Hosting, Data-Warehousing, Datenanalyse, Ereignisprotokollierung, Informationstechnologie, Kundenservice, Nutzeranalysen, E-Mail-Zustellung, Messaging, Wirtschaftsprüfung und Forderungseinzug.
• Ihre Kredit- oder Debitkartenzahlungen an unsere Zahlungsabwickler übermitteln.
• Soweit die Bezahlung von Strafzetteln im Rahmen unserer Dienste verfügbar ist, Ihren Strafzettel und weitere erforderliche Informationen an die Parkraumbetreiber und Parkraumüberwachungsstellen weitergeben.
• Bestimmte Informationen an die Polizei, Sicherheitskräfte, zuständige staatliche, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen, zuständige Behörden, Ämter oder Regulierungs- bzw. Selbstregulierungsbehörden oder -organisationen oder sonstige Dritte übermitteln, wenn die Informationen nach anwendbarem Recht offenzulegen sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Zusammenarbeit im Zusammenhang mit Ermittlungen wegen Betrugs oder anderer illegaler Aktivitäten oder potenziell illegaler Aktivitäten angemessen ist oder um Verstöße gegen unsere AGB zu untersuchen.
• Bestimmte Informationen an Wirtschaftsprüfer im Zusammenhang mit unabhängigen Prüfungen unserer Jahresabschlüsse und unseres Geschäftsbetriebs übermitteln. Diese Prüfer dürfen personenbezogene Informationen nicht für Sekundärzwecke verwenden.
• Ihre personenbezogenen Daten mit einem potenziellen Erwerber von PayByPhone (oder der Mehrheit seiner Vermögenswerte) oder im Rahmen einer Verschmelzung, Umstrukturierung oder internen Übernahme teilen.
• Informationen an unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich der Gesellschaften der PayByPhone-Unternehmensgruppe, übermitteln, soweit gesetzlich zulässig. Alle Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir unseren verbundenen Unternehmen bereitstellen, werden von diesen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt; wir sind für die Verwaltung der gemeinsam genutzten personenbezogenen Daten verantwortlich.
• Aggregierte statistische Daten zu statistischen oder Öffentlichkeitsarbeitszwecken offenlegen. Beispielsweise können wir offenlegen, dass ein bestimmter Prozentsatz unserer Nutzer ein blaues Auto fährt. Diese aggregierten Informationen sind jedoch nicht mit persönlichen Informationen verknüpft.
• Bestimmte anonymisierte Daten mit Drittpartnern teilen, die die anonymisierten Daten zur Erstellung mobilitätsbezogener Analysen verwenden, darunter zum Beispiel Parkanalysen und Belegungsprognosen sowie Berichte zur Parkplatzverfügbarkeit.
• Informationen mit der Partei teilen, die Parkvorgänge über Ihr Konto bezahlt, indem Ihr Konto mit Ihrer Erlaubnis mit deren Konto verknüpft und deren Zahlungsmethode zu Ihrem Konto hinzugefügt wird. Zu den geteilten Informationen gehören von Ihnen erhobene Daten, zu Park- und anderen Transaktionen erhobene Daten einschließlich Finanzinformationen, auf Ihren Mobilgeräten erhobene Daten sowie abgeleitete Daten, die in PayByPhone-Datenbanken genutzt und gespeichert werden, soweit sich diese Daten auf die Nutzung der zu Ihrem Konto hinzugefügten Zahlungsmethode des Dritten beziehen. Die Daten werden in erster Linie zu dem Zweck geteilt, mit den Zahlungsmethoden des Dritten bezahlte Parktransaktionen zu verifizieren und Berichte über Parkaktivitäten für den Dritten zu erstellen.

Wir gestatten Dritten, mit denen wir Daten teilen, nicht, Ihre Daten zu nutzen oder offenzulegen, außer soweit dies zur Erbringung bestimmter Leistungen in unserem Auftrag oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Wir verpflichten diese Dritten durch unsere vertraglichen Vereinbarungen mit ihnen, die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, angemessen zu schützen.

Wir können außerdem personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten, darunter:

• Dienste oder Plattformen Dritter, die Sie zur Eröffnung Ihres Kontos oder zur Anmeldung in Ihrem Konto nutzen.
• Ihr Arbeitgeber oder eine andere Partei, die Parkvorgänge über Ihr Konto bezahlt.
• Parkraumbetreiber, Zahlungsdienstleister und Parkraumüberwachungsstellen.
• Öffentlich verfügbare Quellen und öffentliche Register (zum Beispiel Fahrzeuginformationen der Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) im Vereinigten Königreich).
• Regulierungsbehörden und andere staatliche Stellen.

Unabhängig davon, ob wir Ihre Daten mit Dritten teilen, können Sie datenbezogene Anfragen direkt an uns richten. Erforderlichenfalls leiten wir die Anfrage an die betreffenden Dritten weiter. Wenn Sie eine vollständige Liste unserer Lieferanten und sonstigen Dritten erhalten möchten, mit denen wir Ihre Daten teilen oder von denen wir Ihre Daten erhalten, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten über die in Abschnitt 17 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

6. Wohin werden Ihre Daten übermittelt?

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an PayByPhone in Kanada, unabhängig davon, in welchem Land Sie Ihren Wohnsitz haben oder von welchem Land aus Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf sichere Weise und im Einklang mit den Datenschutzgesetzen. Die Europäische Kommission hat auf der Grundlage von Artikel 45 DSGVO festgestellt, dass Kanada, obwohl es nicht an die DSGVO gebunden ist, ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet. Dieser Angemessenheitsbeschluss berücksichtigte das innerstaatliche Recht Kanadas, seine Aufsichtsbehörden und die von Kanada eingegangenen internationalen Verpflichtungen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Drittanbieter in anderen Ländern übermitteln, um Ihnen einen Teil unseres Dienstes bereitzustellen. In all diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, oder wir setzen angemessene Maßnahmen um, zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (EU-Musterverträge) einschließlich geeigneter Sicherheitsmaßnahmen, zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen. In unseren Vereinbarungen mit diesen Parteien verpflichten wir sie, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Datenschutzgesetze einzuhalten, und wir stellen sicher, dass sie geeignete Garantien vorgesehen haben. Soweit wir personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übermitteln, stützen wir uns auf die entsprechenden Angemessenheitsbeschlüsse oder geeigneten Garantien, die nach der UK-DSGVO und dem schweizerischen DSG anerkannt sind. Wenn Sie weitere Informationen zu den Datenübermittlungsmaßnahmen wünschen, auf die wir uns stützen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die in Abschnitt 17 angegebenen Kontaktdaten.

Ihre persönlichen Informationen können für Regulierungs-, Strafverfolgungs- und nationale Sicherheitsbehörden dieser Rechtsordnungen zugänglich sein und nach den Gesetzen dieser Länder der Offenlegung unterliegen.

7. Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir haben geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Erhebung, Nutzung, Offenlegung, Vervielfältigung, Veränderung, Entsorgung oder ähnlichen Risiken zu schützen.

PayByPhone verpflichtet sich zu den folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

• Alle personenbezogenen Daten der Nutzer werden elektronisch in einer verschlüsselten, durch eine Firewall geschützten Datenbank von PayByPhone gespeichert.
• Der PayByPhone-Dienst wird in einer sicheren Serverumgebung gehostet, die eine Firewall und andere fortschrittliche Technologien einsetzt, um Eingriffe oder Zugriffe von außen zu verhindern.
• Der physische Zugang zur Datenbank, in der personenbezogene Daten gespeichert sind, und zu den Servern, auf denen der PayByPhone-Dienst gehostet wird, ist durch rund um die Uhr anwesendes Wachpersonal geschützt, das nur autorisiertem Personal Zugang zur Datenbank gewährt; dieser Personenkreis ist auf diejenigen beschränkt, die Zugang benötigen.
• PayByPhone erfüllt den PCI Data Security Standard Level 1 mit einem robusten Sicherheitsprozess für Zahlungskartendaten und andere personenbezogene Daten, einschließlich Prävention, Erkennung und angemessener Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
• Über unsere Dienste verarbeitete Parktransaktionen werden mittels x-Bit- (zum Beispiel 128-Bit-) Secure-Sockets-Layer-Verschlüsselung (SSL) verschlüsselt.
• PayByPhone wendet bei der Vernichtung personenbezogener Daten von Kunden geeignete Sicherheitsmaßnahmen an, etwa das Löschen elektronisch gespeicherter Informationen.

Wir werden unsere Sicherheitsrichtlinien und -kontrollen entsprechend dem technologischen Wandel fortlaufend überprüfen und aktualisieren, um die dauerhafte Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

8. Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

PayByPhone bewahrt Ihre Daten im Einklang mit den Datenschutzgesetzen auf.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Informationen zu jedem Parkvorgang und zu jeder Ihrer Transaktionen) nur so lange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die die Informationen erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie dieses Konto haben. Wenn Sie Ihr Konto schließen oder wenn über einen Zeitraum von mehr als 3 Jahren keine Aktivität in Ihrem Konto stattfindet (einschließlich keiner Anmeldungen und keiner Parkvorgänge), kennzeichnen wir Ihr Konto in unserer Datenbank als „geschlossen“, müssen jedoch möglicherweise einige Informationen so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist – dies können bis zu 10 Jahre sein.

9. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Nach der Vereinbarung über die Verantwortlichkeit zwischen Ihrer PayByPhone-Vertragspartei und PayByPhone Technologies Inc. ist Ihre PayByPhone-Vertragspartei für die Erfüllung der Pflichten im Zusammenhang mit den Betroffenenrechten zuständig.

Mit Anfragen zu den nachfolgend beschriebenen Rechten können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter der in Abschnitt 17 angegebenen Adresse wenden. Es steht Ihnen ebenso frei, Ihre Betroffenenrechte gegenüber PayByPhone Technologies Inc. unter demselben Kontakt geltend zu machen.

Jede Anfrage kann über den Kundensupport oder schriftlich an PayByPhone gerichtet werden. Sie müssen ausreichende Angaben machen, um die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu identifizieren. PayByPhone kann Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen. PayByPhone bearbeitet die Anfrage innerhalb von 30 Geschäftstagen oder teilt Ihnen schriftlich eine Fristverlängerung mit, wenn zur Bearbeitung der Anfrage zusätzliche Zeit erforderlich ist.

Sie haben die nachfolgend aufgeführten Rechte (Hinweis: Für alle diese Rechte gelten bestimmte Einschränkungen):

Rechte in Bezug auf die von uns gespeicherten Daten über Sie

Auskunft – Zugang zu diesen Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und zu erfahren, wie wir sie nutzen und wem gegenüber wir sie offengelegt haben, vorbehaltlich bestimmter begrenzter Ausnahmen. Dies umfasst die Bestätigung folgender Punkte:

• ob wir Daten über Sie verarbeiten oder nicht;
• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten;
• der Zweck der Verarbeitung;
• die Kategorien der betroffenen Daten;
• die Kategorien von Personen, mit denen wir die Daten teilen, sowie – soweit eine Person außerhalb der EU ansässig ist und nicht von einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission profitiert – die geeigneten Garantien zum Schutz der Daten;
• (sofern uns bekannt) die Quelle der Daten, falls wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
• (soweit wir eine solche durchführen, worauf Sie hingewiesen worden wären) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sowie Informationen über die involvierte Logik und die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung für Sie; und
• die Kriterien für die Festlegung des Zeitraums, für den wir die Daten speichern.

Auf Ihre Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der von uns gespeicherten Daten zur Verfügung. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie auf Ihr Konto auf der Website oder in der App zugreifen. Sie können uns auch mit einem Auskunftsersuchen zu personenbezogenen Daten kontaktieren; wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um Sie bei jedem berechtigten Auskunftsersuchen zu unterstützen.

Unter Umständen können wir einem Auskunftsersuchen nicht nachkommen. Wird ein Ersuchen ganz oder teilweise abgelehnt, benachrichtigen wir Sie schriftlich und teilen Ihnen die Gründe für die Ablehnung sowie die Ihnen zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfe mit.

Berichtigung – zu verlangen, dass wir sie berichtigen oder aktualisieren. Dies gilt, wenn die von uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind. Wir unternehmen zumutbare Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten unserer Nutzer richtig und vollständig gehalten werden. Wenn Sie Kontoinhaber sind, stellen wir Ihnen Werkzeuge bereit, mit denen Sie auf die mit Ihrem Konto verknüpften personenbezogenen Daten zugreifen und sie ändern können. Sie können außerdem verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen.

Wird nachgewiesen, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, berichtigen wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit und sobald dies praktikabel ist, und übermitteln die berichtigten Informationen an alle Organisationen, denen gegenüber wir die personenbezogenen Daten im vorangegangenen Jahr offengelegt haben. Erfolgt die Berichtigung nicht, vermerken wir Ihr Berichtigungsersuchen in Ihrer Akte.

Löschung – zu verlangen, dass wir sie löschen. Dies gilt, wenn:

• die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie nutzen, nicht mehr erforderlich sind;
• wir die Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung nutzen und Sie Ihre Einwilligung widerrufen (in diesem Fall merken wir uns, Sie nicht erneut zu kontaktieren, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass wir alle personenbezogenen Daten über Sie löschen sollen – dann respektieren wir Ihren Wunsch);
• wir die Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen nutzen und wir nach Ihrem Widerspruch feststellen, dass wir kein überwiegendes Interesse an der weiteren Nutzung haben;
• die Daten unrechtmäßig erlangt oder genutzt wurden; oder
• die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Sie können Ihr Konto jederzeit über die App löschen. In diesem Fall werden Ihre mit der Erstellung des Kontos zusammenhängenden und verknüpften Daten gelöscht. Sie müssen dann ein neues Konto einrichten und Ihre persönlichen Informationen erneut hinzufügen. Aufgrund rechtlicher Verpflichtungen können wir möglicherweise nicht alle Daten sofort löschen.

Sie können außerdem verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. In diesem Fall werden wir wirtschaftlich zumutbare Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Dateien zu entfernen; wir können jedoch möglicherweise einige Ihrer personenbezogenen Daten nicht löschen, soweit sie noch zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich sind. Wir können außerdem Ihre anonymisierten Daten, die wir vor der Löschung Ihres Kontos erhoben haben, weiterhin aufbewahren, nutzen und teilen.

Einschränkung – zu verlangen, dass wir ihre Nutzung einschränken: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, zum Beispiel während ein Berichtigungsersuchen oder ein Widerspruch geprüft wird.

Widerspruch – ihrer Nutzung durch uns zu widersprechen: Unter bestimmten Umständen können Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, darunter jederzeit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung.

Widerruf der Einwilligung – soweit rechtlich möglich, Ihre Einwilligung in die Nutzung durch uns zu widerrufen: Wenn PayByPhone die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten heranzieht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Praktische Beispiele finden Sie in Abschnitt 10 unten.

Datenübertragbarkeit – Dieses Recht gilt:

1. für personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben; und
2. wenn wir diese Daten entweder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber nutzen.

Liegen sowohl (i) als auch (ii) vor, haben Sie das Recht, die Daten in einem gängigen Format von uns zurückzuerhalten, sowie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Daten an einen Dritten übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

Beschwerde – eine Beschwerde einzulegen: Sie haben das Recht, sich mit allen Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten an PayByPhone zu wenden. Unser Datenschutzbeauftragter ist dafür verantwortlich, dass PayByPhone diese Datenschutzerklärung und die Datenschutzgesetze einhält. Beschwerden, Bedenken oder Fragen zur Einhaltung dieser Vorgaben durch PayByPhone richten Sie bitte schriftlich an den Datenschutzbeauftragten unter den unten in Abschnitt 17 angegebenen Kontaktdaten.

Sie können sich auch an den Privacy Commissioner of Canada oder an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden (siehe Abschnitt 13 für die in den Ländern, in denen wir tätig sind, zuständigen Behörden).

10. Widerruf der Einwilligung

Wie oben erwähnt, können Sie, wenn PayByPhone die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten heranzieht, diese Einwilligung jederzeit widerrufen; Beispiele hierfür sind:

• Für bestimmte Arten von Mitteilungen können Sie Ihre Präferenzen in Ihren Kontoberechtigungen über die Einstellungen in der App ändern.
• Bei E-Mails können Sie auf den Link „Abmelden“ in der erhaltenen E-Mail klicken.
• Bei Push-Benachrichtigungen können Sie die Einstellung auf Ihrem Mobilgerät ändern oder Ihre Kontoeinstellungen anpassen.
• Bei Cookies auf der Website können Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern.
• Bei der Erhebung von Standortinformationen können Sie den Standortzugriff unserer App über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts ändern und Ihre Kontoeinstellungen anpassen.

Bitte beachten Sie, dass eine Änderung Ihrer Einwilligung zu einer Änderung Ihrer Dienste und Ihres Nutzungserlebnisses führen kann.

11. Begriffsbestimmungen

• Konto – Das von Ihnen in der App, auf der Website oder telefonisch über unsere Kundenservice-Center eröffnete PayByPhone-Parkdienst-Konto.
• Anonymisierte Daten – Anonyme, statistische oder aggregierte Informationen auf de-identifizierter Basis (etwa anonyme Standortinformationen, Registrierungszahlen, Informationen zu demografischen Gruppen usw.) in einer Form, die die Identifizierung eines bestimmten Nutzers nicht ermöglicht.
• ANPR – Die Funktion der automatischen Kennzeichenerkennung (ANPR), die (1) ein angemeldetes Fahrzeug vor der Zahlung als zum Parken in den teilnehmenden Parkeinrichtungen berechtigt identifiziert und den Zugang zu den Parkeinrichtungen ermöglicht, ohne dass eine Handlung vorgenommen werden muss, die normalerweise zum Öffnen einer Zufahrtsschranke erforderlich ist, und die (2) automatisch die Ein- und Ausfahrtszeit in die bzw. aus der teilnehmenden Parkeinrichtung erfasst sowie die Aufenthaltsdauer und die Kosten des Parkvorgangs berechnet, um die Zahlung einzuleiten.
• App – Die mobile Parkzahlungs-Anwendung von PayByPhone sowie weitere Anwendungen, die wir gegebenenfalls entwickeln.
• Autopass – Der Dienst von PayByPhone, für den Sie Ihr Fahrzeug oder Ihre Fahrzeuge über die App, die Website oder unser Kundenservice-Center anmelden und der es Ihnen ermöglicht, das Parken bei teilnehmenden Parkflächenbetreibern, die ANPR unterstützen, automatisch zu bezahlen.
• Cookies – Die kleinen Datendateien auf Ihrem Computer oder anderen Gerät, die aus Cookies, Pixel-Tags, E-Tags, „Flash-Cookies“ oder anderem lokalen Speicher bestehen, der von Ihrem Browser oder zugehörigen Anwendungen bereitgestellt wird.
• Datenschutzbeauftragter – Die Person, die dafür verantwortlich ist, dass PayByPhone diese Datenschutzerklärung und die anwendbaren Datenschutzgesetze einhält; sie ist im Abschnitt „Kontakt“ unten aufgeführt.
• Parkflächenbetreiber – Der Betreiber einer Parkeinrichtung, die die Möglichkeit anbietet, das Parken mit dem PayByPhone-Dienst zu bezahlen.
• Parksanktionen – Parkbußgelder, Verstoßanzeigen, Strafzettel, Verwarnungen oder Strafen; das Anbringen einer Parkkralle an Ihrem Fahrzeug, das Abschleppen oder Sicherstellen Ihres Fahrzeugs; sowie sonstige Maßnahmen zur Durchsetzung von Parkvorschriften.
• Parkvorgang – Die Parkleistung, die Sie im Rahmen der Transaktion von einem Parkflächenbetreiber erhalten. Zu den Angaben eines Parkvorgangs können Standort, Kfz-Kennzeichen, Beginn und Ende des Parkvorgangs gehören; sie sind in der Regel mit einer Zahlung verknüpft.
• Zahlungsinformationen – Informationen jeder Art, die zur Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, digitaler Geldbörse, In-App- und Web-Käufen sowie jeder anderen Zahlungsmethode erforderlich sind, die PayByPhone jetzt oder künftig im Zusammenhang mit einer Transaktion akzeptiert.
• Personenbezogene Daten – Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten oder einer Online-Kennung. Bitte beachten Sie, dass nicht alle persönlichen Informationen, die PayByPhone mitgeteilt werden, als personenbezogene Daten gelten.
• Dienste – Alle von PayByPhone angebotenen Dienste, einschließlich derjenigen, die es Ihnen ermöglichen, einen Parkvorgang bei teilnehmenden Parkkunden zu bezahlen, einschließlich Autopass, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), unter Nutzung unserer App, Websites, Programmierschnittstellen, Backend-Technologien, Produkte, Dienste, Inhalte, Merkmale, Funktionen, Anwendungen, unseres IVR-Systems, des PayByPhone-Portals, des PayByPhone-Business-Portals sowie aller künftigen Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen hierzu.
• Website – Alle von PayByPhone betriebenen Websites einschließlich https://www.paybyphone.com, https://www.paybyphone.fr, https://www.paybyphone.co.uk, https://www.paybyphone.ch, https://paybyphone.de, https://www.pbp.it/ sowie alle Nachfolger dieser Websites.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Sie bei der Eröffnung eines Kontos oder der Nutzung der Dienste akzeptieren und denen Sie zustimmen und die Ihre Nutzung der App und der Dienste regeln.
• Transaktionen – Jeder Vorgang, bei dem Sie über unsere App oder unsere Dienste eine Parkvorgangs-Transaktion starten, bezahlen, abschließen oder durchführen.

12. App-Store; Links zu anderen Websites; genutzte Dienste

App-Store

Ihr App-Store (z. B. iTunes oder Google Play) kann im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der App bestimmte Informationen erheben, etwa personenbezogene Daten, Zahlungsinformationen, Geolokalisierungsdaten und andere nutzungsbasierte Daten. Wir haben keine Kontrolle über die Erhebung solcher Informationen durch einen Drittanbieter-App-Store; eine solche Erhebung oder Nutzung unterliegt den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen dieses Dritten.

Links zu anderen Websites

Einige Seiten der Website und der App enthalten Links zu Websites oder Angeboten Dritter. Für diese Websites Dritter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen, und wir sind für deren Betrieb, einschließlich insbesondere ihres Umgangs mit Informationen, nicht verantwortlich. Sie sollten die Datenschutzerklärung dieser Drittwebsites prüfen, bevor Sie ihnen personenbezogene Informationen bereitstellen. PayByPhone ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Drittwebsites nicht verantwortlich. Wir raten Ihnen dringend, keine persönlichen Informationen zu Ihrem Konto, einschließlich Ihrer Kontonummer oder Ihres Passworts, auf Social-Media-Websites oder gegenüber Drittanwendungen weiterzugeben, die nicht von PayByPhone betrieben werden.

Nutzung von Diensten

Wir beauftragen Dienstleister, die Funktionen und Leistungen für uns erbringen und beispielsweise in der Tschechischen Republik, Kanada, den Vereinigten Staaten, Irland und anderen Ländern ansässig sind. Nachfolgend eine Auswahl der genutzten Dienste:

• In einigen Regionen bieten wir gegebenenfalls Versicherungen über unseren Partner Chubb an. Für über unsere App getätigte Käufe im Zusammenhang mit Chubb und der Fahrzeuginhalts-Versicherung (Car Contents) gilt Folgendes: Mit dem Abschluss einer Police über unsere App willigen Sie in die Weitergabe und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Transaktionsdaten, durch Chubb ein. Chubb agiert für diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher und verarbeitet diese Daten im Einklang mit seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen rechtlichen Verpflichtungen. Dies dient dem reibungslosen Betrieb der Dienste, der Klärung von Problemen und Anfragen sowie der Erfüllung rechtlicher, regulatorischer oder vertraglicher Anforderungen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von Chubb unter https://www.chubb.com/us-en/online-privacy-policy.html, um deren Praktiken besser zu verstehen.
• In einigen Regionen können wir unseren Partner Rokt beauftragen, auf unseren Websites oder in unserer App individuelle Angebote anderer Marken bereitzustellen. Rokt agiert als unabhängiger Verantwortlicher für die von ihm erhobenen Informationen und handelt im Einklang mit seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen rechtlichen Verpflichtungen. Nur mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten an diesen Partner weiter. Diese Daten werden genutzt, um Ihr Nutzungserlebnis durch individuell zugeschnittene Werbung und Werbematerialien zu verbessern, die Ihren Interessen bestmöglich entsprechen. Weitere Informationen über Rokt und darüber, wie Sie sich von den personalisierten Markenangeboten von Rokt abmelden können, finden Sie unter https://www.rokt.com/privacy-policy/.

13. Länderspezifische Hinweise

Diese Datenschutzerklärung gilt überall dort, wo Sie unsere Dienste nutzen. Je nach dem Land, in dem Sie unsere Dienste nutzen, gelten die folgenden zusätzlichen Hinweise und Beschwerdemöglichkeiten. Unabhängig von Ihrem Land können Sie sich mit jedem Anliegen stets zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten wenden; die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 17.

Europäische Union (Deutschland und Frankreich)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie nach Artikel 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Dieses Recht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

• Deutschland: Die für die PayByPhone Deutschland GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.lda.bayern.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem Sie wohnen oder arbeiten. In Deutschland haben wir mit einer Vielzahl von Parkflächenbetreibern Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Artikel 26 DSGVO geschlossen; das Wesentliche dieser Vereinbarungen ist auf Anfrage erhältlich.
• Frankreich: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Vereinigtes Königreich

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie nach der UK-DSGVO das Recht, Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) einzulegen, ico.org.uk.

Schweiz

Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, unterliegt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zusätzlich dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Mit Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, www.edoeb.admin.ch.

Kanada

Wenn Sie sich in Kanada befinden, unterliegt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dem PIPEDA und den anwendbaren Datenschutzgesetzen der Provinzen. Beschwerden können Sie an das Office of the Privacy Commissioner of Canada, www.priv.gc.ca, oder an die Datenschutzbehörde Ihrer Provinz richten (zum Beispiel die Commission d’accès à l’information in Québec).

Vereinigte Staaten

Wenn Sie in einem US-Bundesstaat mit einem umfassenden Datenschutzgesetz ansässig sind (zum Beispiel dem California Consumer Privacy Act in seiner geänderten Fassung), stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte zu, darunter das Recht auf Auskunft, Löschung oder Berichtigung Ihrer persönlichen Informationen, das Recht, dem „Verkauf“ oder „Teilen“ persönlicher Informationen oder zielgerichteter Werbung zu widersprechen (Opt-out), sowie das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen und zur Ausübung dieser Rechte finden Sie in unserem U.S. State Data Privacy Notice. Sie können jede dieser Anfragen auch an unseren Datenschutzbeauftragten über die in Abschnitt 17 angegebenen Kontaktdaten richten.

Do Not Sell or Share My Personal Information. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht gegen Geld. Einige unserer Offenlegungen persönlicher Informationen gegenüber Werbe- und Angebotspartnern (zum Beispiel die in Abschnitt 12 beschriebenen personalisierten Markenangebote) können jedoch nach bestimmten US-bundesstaatlichen Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ oder „Teilen“ persönlicher Informationen oder als zielgerichtete Werbung gelten. Sie können einem solchen Verkauf, Teilen und einer solchen zielgerichteten Werbung jederzeit widersprechen (Opt-out):

• über den Link „Do Not Sell or Share My Personal Information“ in der Fußzeile unserer Website und in den App-Einstellungen;
• durch Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen auf der Website (siehe unsere Cookie-Richtlinie); oder
• indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten über die in Abschnitt 17 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir beachten außerdem Opt-out-Präferenzsignale wie den Global Privacy Control (GPC): Übermittelt Ihr Browser ein GPC-Signal, behandeln wir dieses als wirksames Opt-out-Ersuchen hinsichtlich des Verkaufs oder Teilens der mit diesem Browser verknüpften persönlichen Informationen. Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminieren.

14. Anwendbares Recht

Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung unterliegen in jeder Hinsicht dem Recht der Rechtsordnung, in der die PayByPhone-Gesellschaft ansässig ist, mit der Sie einen Vertrag geschlossen haben, und alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der dort ansässigen zuständigen Gerichte, unter Ausschluss der Anwendung kollisionsrechtlicher Grundsätze und/oder Regeln. Im Fall der PayByPhone Technologies Inc. ist die maßgebliche Rechtsordnung die Provinz British Columbia, Kanada (vorbehaltlich der für Einwohner von Québec geltenden Bestimmungen des Consumer Protection Act); im Fall der PayByPhone US Inc. – der Bundesstaat Delaware, Vereinigte Staaten; im Fall der PayByPhone Limited – das Vereinigte Königreich; im Fall der PayByPhone SAS – Frankreich; im Fall der PayByPhone Suisse AG – die Schweiz; im Fall der PayByPhone Italia S.r.l. – Italien; und im Fall der PayByPhone Deutschland GmbH – Deutschland. Ungeachtet des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass es PayByPhone gleichwohl gestattet ist, in jeder Rechtsordnung Billigkeitsrechtsschutz (equitable relief) zu beantragen. Sie verpflichten sich außerdem, alle lokalen Gesetze, Vorschriften und Regelungen einzuhalten, einschließlich insbesondere derjenigen, die für Online-Verhalten und zulässige Internetinhalte gelten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, aktualisieren, anpassen, ersetzen oder überarbeiten, indem wir Ihnen diese Aktualisierungen mitteilen und sie auf unserer Website veröffentlichen. Alle derartigen Änderungen, Aktualisierungen, Anpassungen, Ersetzungen, Fassungen oder Überarbeitungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website sofort wirksam. Alle Verweise in dieser Datenschutzerklärung auf die AGB, den rechtlichen Hinweis (Legal Notice) und sonstige die Dienste betreffende Angelegenheiten sind Verweise auf diese in ihrer jeweils geänderten, aktualisierten, angepassten, ersetzten oder überarbeiteten Fassung.

16. Weitere Fragen

Wenn Sie uns Ihre Ansichten zu unseren Datenschutzpraktiken mitteilen möchten oder eine Anfrage zu Ihren persönlichen Informationen haben, können Sie sich jederzeit schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter der unten angegebenen Adresse wenden.

17. Kontakt

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von PayByPhone: dpo@paybyphone.com oder per Post an

Kanada – PayByPhone Technologies Inc., – To the DPO – 1290 Homer Street, 6th Floor, Vancouver, BC V6B 2Y5, Kanada
USA – PayByPhone US Inc., – To the DPO – 1290 Homer Street, 6th Floor, Vancouver, BC V6B 2Y5, Kanada
Vereinigtes Königreich – PayByPhone Limited, – To the DPO – Bishops Court, 17A The Broadway, Old Hatfield AL9 5HZ, UK
Frankreich und Monaco – PayByPhone SAS, – To the DPO – 62bis Avenue André Morizet, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich
Deutschland – PayByPhone Deutschland GmbH, – Datenschutzbeauftragter – Allee am Röthelheimpark 15, 91052 Erlangen, Deutschland
Schweiz – PayByPhone Suisse AG, – DPO – Birchstrasse 3, 3186 Düdingen, Schweiz
Italien – PayByPhone Italia S.r.l., Via Canton 11, 37055 Ronco all’Adige, Italien

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